【巴州银行业庆祝自治区成立七十周年主题征文】
新疆库尔勒富民村镇银行 曾婕
站在自治区成立七十周年的节点回望，回溯自己作为银行从业者的成长轨迹，从工作的深耕、田埂间的顿悟、生活的滋养、家风的传承到烟火里的践行，都深深镌刻着“五要五不”的印记，成为我与金融事业共生共长的见证。
窗外微风穿过银行柜面的玻璃，裹挟着街边树木清新的气息拂过桌面，那份熟悉的油墨味与点钞机运转的声音交织在一起，恍惚间竟与六年前初入职时的气息重合，岗位在变，但那份对金融初心的坚守愈发清晰。
一、审核中的坚守：合规底线，始终恪守不偏移
当我坐在新疆库尔勒富民村镇银行柜员岗位上，指尖划过屏幕上的企业账户开户电子档案时，上个月刚处理的那笔开户审核，至今仍在脑海中清晰可辨。
那天上午的阳光格外刺眼，阳光把1号柜台玻璃照得发亮，一位对公客户将资料重重地拍在柜台上，塑料文件袋与玻璃碰撞得脆响，吓得我一激灵儿，我立即从窗口接过客户对公资料，仔细翻看，对客户说道：“麻烦您再补充一下房屋租赁合同、土地承包合同，您备齐资料后我们立刻为您办理。”话还没说完，他立马说道：“就开个户，要什么租赁合同，我们是正常经营的，马上还有经营资金转入这个账户，今天必须开户，耽误你负责！”我深吸一口气，将《企业账户管理协议》递给他，并指着加粗条款一字一句地说：“您需要配合我们提供资料，要遵守反洗钱规定，这些资料都是确认企业经营真实的依据，如果我今天为您开户松了口，明天万一有不法分子借着合规的账户洗钱，不仅您的资金没保障，咱们整个金融环境都会受到影响。”他听完后眼神慢慢从愤怒变得柔和了许多说道：“行，我现在回去拿。”
望着他离开的背影，我更笃定，“五要五不”的标尺早已融入我的职业血脉。柜面审核是我作为柜员筛选合规资料、过滤账户风险隐患的“第一扇门”。企业开户需审核一系列资料，确保企业开户意愿真实，公司经营合法，这正是“五要五不”里“坚守合规底线，不逾越风险禁区”的直接体现。我守护的从来不是冷冰冰的条款，而是对每一位客户的保护，更是对金融秩序的承诺。我们在柜面前多一份坚持，金融的堤坝就多一分坚固；我们在审核时多一分细致，合法经营的阳光就会照亮柜台每一个角落。我要做的就是让每一笔业务从“入口”到“出口”都行得稳、走得正，用“五要五不”的标尺，为每笔业务校准方向，让金融活水在合规的河道里安全流淌，既不耽误企业的发展，也不让风险有可乘之机，让金融审核得严，从第一扇窗到最后一道门都清澈无比。
二、田间地头的顿悟：实务沃土，初心扎根深扎底
第一次走出柜台，是跟着主任去阿瓦提农场的番茄田地里做贷款调查，远处车窗外的番茄地像打翻的颜料盘，红得耀眼。主任握着方向盘说：“服务绿色实体经济不是看农户说的有多好，而是要亲自到农田里看，贷款放出去，能长出多少西红柿。”地里挂着的番茄红得透亮，种植番茄的农户说“这些都是出口的番茄品种，甜度高，要是能有银行资金的支持，就能卖到更远的地方”，主任蹲在番茄地头对我说：“你看这番茄的长势，就能看出农户勤不勤劳，用不用心，看农户的汗水能不能变成实实在在的收入。”
从前在柜面审核的是冰冷的单据，这一次调查的是一片真正的番茄地，虽然我不是信贷专业人员，但我知道，农户笔下的每一个签名，每一笔放款借据的背后，都连着这样一片生机勃勃的土地，连着一双双长满老茧的手。咱们金融人的本分，就是让银行投出去的钱流向能生根结果的地方。
我渐渐明白，中国特色金融文化里的服务实体经济，从来不是高高在上的口号，不是冰冷的数字游戏，而“五要五不”里“要扎根基层实务，不脱离群众所需”正是其生动注脚。它是要让土地更肥沃，是让金融活水流进每一颗饱满的番茄里。作为金融服务者，我们站在金融服务的最前沿，既要守好柜面的合规关口，更要记得柜台外那片等待浇灌的番茄地，因为每一笔精准滴灌的贷款都要像这样，真正能扎进金融土地里，看得见、摸得着、能结果。
三、烟火中的践行：金融服务，融在日常中见真意
在新疆这片多元而充满活力的土地上，作为金融工作者，我们都以独特的方式诠释着使命和担当。肉孜节那天的大巴扎，热闹非凡，烤包子的香气在空气里发酵，维吾尔族大叔的手鼓敲出欢快的节奏，阳光也仿佛被这热闹的氛围感染，带着跳动的音符洒落下来，我和同事们拿着“零钱包”及金融宣传手册穿梭在熙攘的人群中。
当卖酸奶刨冰的古丽大姐笑着接过我递去的零钱包时，我能感受到她对我们工作的信任，同事用维吾尔语给古丽大姐念着防范金融防骗小技巧，反诈套路小知识：“陌生电话多核实，家人朋友问仔细，陌生链接不能点，验证码是咱的钱袋子，绝不能给别人！”古丽大姐听着认真，她感慨道“你们真贴心，不仅给我们换零钱，还教我们防骗技巧”，古丽大姐脸上的笑容，让我深切感受到金融工作的价值。
我深知金融工作者的社会责任，是传递金融温暖，特色金融文化就藏在这些烟火气里，它是我们为商户兑换的每一个零钱包，是我们用双语讲解的金融防骗知识，是我们坚持“五要五不”里“牢记金融为民，永葆初心纯粹”的指引，深入群众，了解需求，是我们用实际行动践行着金融为民的初心，更是我们金融工作者扎进少数民族群众心里的根。
晚上下班后，我们同事约着吃晚饭，菜的香气还未散尽，同事的手机已经对准了收款码，我伸手夺下她的手机，说道“你先别扫码，可不能这么算。咱们3个人，180除以3是60，这账咱得算得明明白白”同事愣了愣说道：“就一百多块，至于这么较真吗？”我笑着对她说：“咱们聚餐的几十块是同事间的情分，不管多少，都得清清楚楚，这是本分。”
如今，我们同事之间的外卖点单、出门聚餐都保留着AA的习惯，永远有一个AA共享表格，AA共享表格也成了名副其实的“廉洁账本”，里面每笔账都记得明明白白。看着表格里整齐的数字，我忽然懂得，AA不是刻板的教条，这些日常生活里琐碎的习惯慢慢也变成了我们之间的默契，可能有人会说太较真显得生分，可我知道，我们每个金融人就是要把“五要五不”放进日常，算清生活里的每一笔明账。
那天的聚餐的账单并不多，却藏着我们对规矩的敬畏，对坦诚的坚守。我们不用豪言壮语，只把金融人的初心，融进每一次转账付款的认真里，每一顿AA聚餐的坦诚里，让“五要五不”里“恪守诚实准则，拒绝小恩小惠”的种子，在我们金融人的心里长出最扎实的根，在金融文化的沃土上，结出更茂密的枝叶。
四、家风里的传承：刚柔并济，滋养初心有底气
我生在一个普通的家庭，父母并非金融从业者，父亲作为一名监狱人民警察，遵守的是铁一般的纪律，见过无数因为各种原因被关进监狱的罪犯。他常常告诫我：“无论何时何地，都要守住底线，不能利用职务犯罪，更不能徇私情。”记得我刚从事银行金融工作，下班回家时父亲笑着对我说：“如果我去你们银行柜面存钱，你也不能给我插队，别搞特殊，越是熟人越要守规矩，这是保护自己，也是保护别人。”这也让我想起他以前常对我说的：“执纪者先守纪，律人者先律己”。父亲的言传身教，让不徇私情这四个字在我心里扎了根。
母亲作为一名幼儿教师，她温柔的教育方式和父亲截然相反，她总是教导我说，要学会理解，站在他人的角度思考问题，学会有同理心。母亲的教导像春雨般细腻，带着要以人为本、不冷漠生硬的温度。有次因为客户误解，我委屈地哭着回家，她一边安慰我一边把一碗热气腾腾的牛奶放在我面前，“你爸守的是不越界的刚，你得学的是会体谅的柔。”她用铜勺轻轻搅动牛奶说道，“你想想，那个客户可能急着用钱给孩子看病，心里本来就上火，语气重调也正常。”那一刻忽然明白，母亲说的柔，不是无原则的妥协，而是“五要五不”中“要秉持服务热忱，不怠慢每一位客户”的生动诠释，是除了规则的刚性之外，更要有理解的柔软，这样才能让金融服务既合规又暖心。
现在的我，把家风里浸润的“五要五不”的内涵，化作柜面业务上的一举一动，是父亲教导的“五要五不”中“坚守原则，行为端正”的要求，他教导的“正”，让我办理的每一笔业务都带着讲规矩、守本分的硬度。是母亲教导的“要秉持服务热忱，不怠慢每一位客户”的温暖，她传递的“善”，让我的服务充满懂包容、知体谅的温度。家风的滋养，让我在金融工作中合规且温暖，严谨又贴心，让金融的力量，通过小小的柜面窗口，精准浇灌至每一位客户。
五、与沃土共生：五要五不，成长坐标牢固立起
六年柜面时光，像流水般悄悄漫过指尖，从第一次点错钞票时的慌张，到如今能从容地应对复杂业务；从面对客户投诉时的委屈，到学会在误解中寻找理解；从对金融术语的懵懂，到懂得每一笔业务都连着千家万户的生活，我在这方柜台，完成了从青涩到成熟的蜕变。
这六年里，我总能清晰地看到“五要五不”的影子：是审核时严守规章的坚守，让每笔业务都安全可控；是田间地头深入基层的务实，让金融活水精准滴灌；是服务中热情为民的真诚，让专业金融走进寻常百姓家。这些要求从来不是束缚的枷锁，而是成长的坐标，是金融人行走世间的指南针。
我见过因为“坚守合规底线，不逾越风险禁区”而避免的风险，也见过因为践行“要秉持服务热忱，不怠慢每一位客户”的灵活服务而温暖的人心，更见过无数金融工作者因为“五要五不”指引下规范的金融支持，工作变得越来越好。忽然觉得，我写下的不是冰冷的数字，而是无数基层金融工作者的生活故事，我们守护的不是抽象的规则，而是这片土地上生生不息的希望。而“五要五不”，就是这些故事里的底色，是这些希望的保障，让每一笔业务都经得起时间的检验，让每一份信任都不会被辜负。
未来的日子里，我还会继续坚守在这方柜台前，或许会遇到更多需要耐心解释规则的客户，需要用善于沟通、不敷衍了事的态度化解误解；或许会走进更多的田间地头，需要深入基层、不走过场的务实调研绿色金融需求；或许会在无数个节日里，把金融的温暖送进千家万户。因为我知道，在自治区成立的七十周年，新疆金融的蓬勃从来不是宏大的叙事，而是无数如我这般的基层金融工作者，用每一笔合规的业务、每一次务实的态度、每一份真诚的服务编织而成的。
站在自治区成立七十周年的金融沃土回望，我与金融的故事，将继续在“五要五不”的指引下，如天山的雪水般，清澈而坚定地流淌，滋养这片我热爱的金融土地，也滋养我永不褪色的初心——这，便是我献给自治区成立七十周年华诞的礼物，更是我对金融事业最坚定的承诺。