巴音郭楞银保监分局“四项措施”扎实开展法人银行业金融机构消费者权益保护评价工作

为加强银行业金融机构内部自律，切实维护银行业消费者合法权益，巴音郭楞银保监分局在做好疫情防控的同时，统筹安排、有序推进，顺利完成对辖内法人银行机构2020年度消费者权益保护工作考核评价工作。 一、明确政策，研讨落实。在认真学习并领会新评价文...

2021-05-07

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巴音郭楞银保监分局多措并举推动金融机构 完善消费者权益“保护网”

为有效保护金融消费者合法权益，充分发挥银行保险机构处理消费投诉的主体责任，巴音郭楞银保监分局通过畅通投诉渠道、加大培训力度、开展定期通报、消保评级全覆盖等方式，多措并举推动金融机构完善消费者权益“保护网”。 一、畅通...

2021-05-07

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巴州金融消保中心开展金融消费者权益保护培训活动

为引导银行保险机构提高服务意识，提升投诉应对能力和处理质效，积极维护金融消费者合法权益，4月16日，巴音郭楞银保监分局金融消保中心与巴州银行业协会、巴州保险业协会共同开展金融消保及投诉处理专题培训活动。此次培训在巴音郭楞银保监分局二楼巴州金...

2021-05-07

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