2024年6月，根据《2024年巴州银行业“普及金融知识万里行活动方案》，该行高度重视，积极部署、统筹推进，组织全行网点线上线下联动，以“加强风险防范，暖心金融服务”活动口号为中心，紧紧围绕“普及基本权利，守护良好消费环境；相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道；加强适当销售，强化尽责自负意识；维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”四项活动主题，开展金融教育，帮助广大金融消费者和投资者提升金融素养，提高公众对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力。

一、立足营业网点 打造宣传主阵地。活动期间，该行组织全辖18家网点全面开展多种形式的2024年“普及金融知识万里行”宣传活动，向公众普及金融知识，提升公众金融安全意识，营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好氛围。充分利用各营业网点LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放“加强风险防范 暖心金融服务”等宣传内容，营造浓厚活动氛围。各营业网点采用挂横幅、设立宣传台等方式宣传金融知识，现场解答公众疑问，引导公众正确识别电信网络诈骗，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。

二、金融助力 护梦远航。6月7日，一年一度的高考拉开序幕。该行在高考考点现场设立爱心助考点，免费为考生提供应急备用的考试文具、饮用水等。在候考过程中，为考生家长提供了遮阳伞及临时休息区。并结合当前金融热点，宣传人民币、银行卡、存款保险、支付结算、征信知识、个人信息保护等金融知识，帮助考生家长了解了必要的金融知识和技能。

三、金融为民 消保先行。6月14日，该行积极与铁门关市防范化解金融风险领导小组办公室、各金融机构联合开展2024年“普及金融知识万里行”活动。活动现场，该行工作人员大力宣传农行适老化服务、大字版掌银、个人养老金等帮助老年人体验农行适老化服务成果。同时，加强金融基础知识和风险知识宣传，提醒老年人要根据自身风险承受能力选购适合自己的金融产品，提升老年人科学理财能力，宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规等，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，提高老年人防范意识和防骗技巧，切实守护好老年人“钱袋子”。

下一步，农行铁门关兵团分行将以此次活动为契机，持续提升服务意识和水平，牢固树立“以客户为中心”服务理念，不断完善金融知识宣传普及工作的长效机制，提高公众对金融科技发展的认知，为广大消费者普及金融知识，做好消费者权益保护工作，积极践行大行责任，展现大行担当。

（农行铁门关兵团分行  郑文晶）