2024年7月9日至11日，为进一步落实库尔勒农商银行党委提出的“党建引领、合规文化、业务发展‘三融合’”的发展理念，落实“立足‘三农’，服务三商，实现三赢”的根本宗旨，大力推进网点+个贷“双五”营销策略，该行党委分层组织全员召开“党委班子上讲台、下基层、促业务、解难题”暨整治形式主义、干实事、接地气、促发展培训会。

一、蓄力赋能提格局。该行党委班子成员在讲学中，由浅入深，从真实的事例入手，用辩证的观点和思维，全面阐述了营销技巧、合规管理、优质服务、反电信诈骗、党建等方面内容，进一步将思想转变柔化为内心沟通，并使之成为推动业务发展的切入点和着力点。该行党委书记、董事长刘轶全在客户经理专题培训上从客户经理的角色认知与定位、合规操作、风险管理、客户营销与维护等方面现场授课，为更好地推动信贷基础管理提供了指引，强化了措施；在柜员、委派会计条线培训中，强调了柜员工作的重要性，指出柜员可走向营销之路、技能之路、管理之路，要增强服务意识，优质服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，时刻让客户感受到被尊重，以此来换取客户长期的理解和信任。

二、战略升级把准航向。该行领导班子结合“一年稳住、两年好转、三年提升”的工作规划，认真分析了工作中存在的问题，并以问题为导向讲措施、明方向。如该行党委委员、副行长齐刚在客户经理、中层干部培训班上指出：服务是银行人展业的唯一手段，也是展业的永恒主题。通过生客卖礼貌、熟客卖热情、急客卖时间、慢客卖耐心、贵客卖尊严的差异化服务赢得客户满意。该行副行长包文宇在运营条线上分享了柜面运营合规操作和优质服务的重要性，结合加强客户信息的保管和使用谨防涉诈事情的发生，鼓励支行继续打造和完善丰富多彩、各具特色的支行家园文化。该行党委委员、副行长曹利强强调，风险管理是合规办贷的关键，必须做到不越底线、不碰红线。

三、高效合规护航高质量发展。该行党委委员、纪委书记、监事长徐伟忠结合严监管的趋势，提出加快转变思想，更加尊重严监管，敬畏严监管，构建“法律至上 合规为先”的合规理念。又结合实际案例，以案释法，以身边事警示身边人，举一反三，进一步知敬畏、存戒惧、守底线，将合规意识内化于心，推动全员由“被动合规”向“主动合规”转变。

该行党委书记、董事长刘轶全强调，此次党委班子上讲台培训是库尔勒农商银行锻造专业化人才队伍的品牌活动，是党建引领业务发展的具体实践，党委班子从“幕后领导”到“台前讲师”，为全行树立了良好的风气。理论强才能底气足，党委班子成员要聚焦分管领域，结合实际，通过分享工作经验、创新工作举措，“燃”起创先争优的激情，实现以讲促学、以学促思、以思促干的效果。下一步，该行将健全培训长效机制，树立党建引领与业务实践深入融合的鲜明导向，常态化开展培训，真正把培训成果转化为推动发展的动力。

                       （库尔勒农商银行 陈洁）