今年以来，邮储银行巴州分行积极响应国家政策号召，推动扩内需促消费稳增长，在金融支持消费和促进经济发展方面取得显著成效。截至2024年11月末，该行新发放消费贷款3476笔，金额3.35亿元，有效拉动居民消费增长18亿元，为本地区经济发展注入持久动能。

一、落实“促进消费、以旧换新”方针。针对不同消费场景和客群需求，该行结合实际制定并落实促进个人消费活动方案15个，创新性推出多种消费优惠活动，覆盖居民衣食住行各个方面，全力支持消费者合理消费需求。1-11月，该行累计投入457万元资金，通过与购物商超、生活缴费平台、汽车销售合作商、加油站、餐饮和娱乐门店、网络购物平台等近300家合作机构积极开展刷卡消费满减优惠活动，把实惠送到消费者手中。

二、落实金融支持消费工作要求。根据《新疆维吾尔自治区促进家居消费实施方案》和监管局关于开展金融支持家居消费产业相关工作要求，邮储银行巴州分行充分发挥网点优势，丰富信贷产品，优化贷款流程，创新金融服务模式，全面推进提振消费金融服务。截至11月末，该行个人消费贷款余额达15亿元，消费贷款业务发展势头保持稳定。

三、落实消费贷款利率优惠政策。一是对汽车消费贷款FTP给予20BP减点支持，对5年期固定利率汽车消费贷款在非房消费贷款FTP减点基础上给予额外60BP减点支持。二是针对居民消费贷款，主动降低首套住房贷款利率定价，低至LPR减点55BP。三是加强客户及定价精细化管理，额度类消费贷款实现差异化精准化定价，执行利率最低为LPR。

四、落实“四部委两协会”降费政策。该行充分做好辖内服务价目表更新及调整服务收费项目公告公示工作，通过价格公告、降费宣传、政策讲解等形式向客户开展减费让利宣传，切实做好受困企业纾困解难，助力实体经济健康发展。截至11月末，该行本年累计减免小微企业、个体工商户支付手续费，ATM借记卡同城跨行取现手续费，ATM借记卡异地跨行取现手续费等费用1.3万笔，实现减费让利92万元。

五、丰富提升金融支持消费渠道。一是推进线上线下融合业务，充分依托互联网技术，拓展移动展业、手机银行、H5等渠道，多渠道业务受理，充分发挥线上+线下业务融合作用，拓宽线上受理业务渠道，实现业务受理、征信查询贷款、合同签署、贷款支用等功能线上化，发挥科技赋能作用。二是针对优质存量客户、优质单位职工，推出邮享贷—优客尊享产品、邮享贷—薪客专项产品，全流程线上操作，无需面见客户，最快10分钟完成审批，业务处理效率得到显著提升，极大地提升了客户体验。三是实现信贷工厂集中审批，提升了服务质效，实现标准化作业模式，客户经理通过微信、H5等线上渠道实现业务上报后由专职审查、审批完成审核，最快实现当日完成审批放款。

下一步，邮储银行巴州分行将继续全力推动支持消费和促进经济发展工作，抢抓政策机遇，进一步优化完善产品服务，加快业务流程优化，全面提升业务落地效率，有效提高金融支持的精准性，为巴州经济的稳步发展贡献更大力量。

（邮储银行巴州分行 高远才）