建行巴州分行始终坚定不移地贯彻拥军优属、拥政爱民政策，将服务军警作为重点工作持续推进。2025年，该分行通过不断优化军警专属金融服务，扎实推进拥军优属、拥政爱民、惠警暖警工作，持续提升面向部队官兵、退役军人及广大警务人员的综合服务能力，积极响应他们的金融需求，用心用情办实事、解难题，以实际行动诠释“军警银融合、军警银同心”的深厚情谊。

一、新兵“第一张工资卡” 把服务送到军营“家门口”

军人的需求在哪里，金融服务就延伸到哪里。8月初，建行巴州分行和静支行获悉驻地某部队有一批官兵急需办理代发工资卡，若官兵集中外出办理，不仅会占用训练时间，还存在人员管理、往返安全等问题。

该支行了解情况后第一时间启动“军警服务应急预案”，组建由业务骨干组成的专项工作小组，提前与部队沟通确认办卡流程、所需材料，携带便携式移动金融服务终端、身份核验设备及业务单据，专程走进军营并开设了“临时服务窗口”。工作人员全程耐心指导新兵填写信息、设置密码，同步办理借记卡激活、代发工资签约、手机银行开通等业务，并现场演示手机银行转账、生活缴费等功能操作，讲解账户安全防护知识，确保每位新兵都能“懂操作、会使用、保安全”。

“刚到部队就拿到工资卡，不用跑出去，太方便了！”一位新兵办理完业务后，向建行工作人员敬了一个标准的军礼。当天，建行工作小组仅用1小时就完成了40名新兵的工资卡办理工作，真正实现了“让数据多跑路、让官兵少跑腿”，用高效服务为部队训练保障“减负”。

二、警察节“专属礼物” 让暖警服务直达一线

在今年第五个“中国人民警察节”来临之际，建行巴州分行领导班子带队，分赴巴州公安局、辖区监狱、强制隔离戒毒所、特侦支队等单位开展走访慰问，向长期坚守在执法执勤、维护稳定、打击犯罪一线的公安干警致以节日问候和崇高敬意，送上定制的节日慰问品，将金融机构的关怀温暖传递到政法队伍“心坎上”。

慰问期间，该分行重点介绍推广了建行开发的“公安涉案资金管理平台”“智慧警银综合执法平台”“监狱服刑人员资金管理平台”；针对干警个人及家庭，现场讲解个人信用贷款、住房按揭贷款、个人养老金账户开户、专属借记卡等产品权益，包括手续费减免、利率优惠、优先服务等专属政策，并为有需求的干警现场办理账户开户、业务预约等手续，让公安干警们在节日里收获“看得见、用得上”的实惠。

“你们的服务既贴心又实用，不仅解决了我们工作上的资金管理难题，还考虑到了个人金融需求，太暖心了！”巴州公安局相关负责人对建行巴州分行的惠警举措给予高度认可。

三、老兵“奶茶店”的新生 30万元“建易贷”圆了创业梦

8月5日，“退伍后总想着为家乡做点事，开家奶茶店既能服务邻里，也算有份自己的事业，可没想到装修到一半，资金就跟不上了……”在库尔勒市某社区的奶茶店装修现场，退役军人侯先生向上门走访的建行巴州分行客户经理道出了自己的困境。

侯先生在部队服役12年，退役后回到家乡，看到社区周边缺少既便民又有特色的饮品店，便萌生了开奶茶店的想法。他拿出多年积蓄租下门店、设计装修风格，可随着设备采购、原材料预订等需求陆续出现，前期资金很快见底，装修工程也被迫暂停，这让原本充满干劲的他犯了难。

建行客户经理在了解到侯先生的退役军人身份和创业困境后，立即说道：“侯大哥，您别着急！建行有专属的‘建易贷’产品，对符合条件的客户，不用抵押，审批快，最高能贷30万元，正好能帮您解决眼下的资金难题。”随后，建行客户经理现场向侯先生讲解了“建易贷”的申请条件、利率优惠和办理流程，还拿出宣传折页逐条标注重点：“您看，最快2天就能放款。”

侯先生听后眼前一亮：“真的能这么快？要是能拿到这笔钱，我的奶茶店下个月就能试营业了！”在建行客户经理的协助下，侯先生当天就提交了贷款申请，建行巴州分行开通了“退役军人服务绿色通道”，仅2个工作日就完成了审批，30万元贷款顺利到账。看着店里来来往往的顾客，侯先生的脸上满是笑容，眼神里依旧保持着军人特有的坚毅：“部队教会我不服输，现在有建行的支持，我更有信心把这家店经营好，给家乡添一份力！”

接下来，建行巴州分行将继续发挥金融专业优势，以更高站位、更实举措和更暖服务深化双拥工作和警银合作，持续拓展对军警机构、退役军警人员及其优抚对象的服务保障渠道，积极开展形式多样的金融宣教、军警银共建活动，精准对接差异化金融需求，推动崇军惠警服务落到实处，为新时代双拥与军警银协作高质量发展持续注入金融动能。

（建行巴州分行 李艳萍）