为提升银行整体服务水平，提高员工服务意识与服务技能，展现银行服务风采，树立良好的品牌形象，巴州银行业协会于2020年12月举办了全州银行业服务礼仪风采大赛。建设银行巴州分行对于本次文明服务礼仪大赛十分重视，为了展现建行风采，选出16名优秀青年员工作为参赛选手组成代表队，并在23家会员单位的角逐中脱颖而出，最终获得了一等奖的好成绩。

台上一分钟，台下十年功，准备是比赛的保障，训练是比赛的前奏。比赛前，建行代表队选手每天不辞辛苦，克服各种困难，在完成每天的工作之后，加班加点的进行排练。从刚开始的舞蹈训练，再到服务礼仪规范，以及后来情景展示环节的排练，一言一行都直接反映着建行的整体服务水平。在排练过程中，各位选手还不忘相互学习相互规范，如招迎礼如何规范展现，鞠躬礼的标准程度，文明用语的语气，面部的表情的展现等日常工作中服务礼仪。经过各位选手的不懈努力，在比赛中，建设银行以独有的“劳动者港湾”服务品牌为主题，完美阐释了建设银行“以客户为中心”的服务理念，最终获得了评委的一致好评。

时代在变，但劳动的精神不变。劳动者是历史和社会财富创造的主体，建设银行开放网点服务资源、建设“劳动者港湾”，面向户外劳动者及其他劳动者提供临时休息停靠的场所，给辛勤劳作的人予以尊重，为有需要的人送去温暖，为社会公众提供更好的惠民服务。“劳动者港湾，因爱停靠！” “劳动者港湾”就是劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”和“暖心窝”！

银行礼仪服务没有最好，只有更好。建行巴州分行不断强化“客户为中心”的理念，本次礼仪比赛，不仅体现了建行巴州分行代表队的凝聚力和奋发力，也加深了各位员工对礼仪服务的认识和理解。建设银行将着力打造优质、高效、特色的金融服务品牌，聚焦民生发展，履行社会责任，推进服务资源共享，在共建共享中谱写新时代美好生活的新篇章！

（建行巴州分行  惠娇娇）