2020年巴州银行业普及金融知识万里行活动，是在全国上下取得防控新冠疫情重大胜利的特殊背景下展开的。自6月以来，巴州银行业协会认真贯彻落实中银协、新银协“普及金融知识万里行”活动各项要求，充分发挥全辖23个会员单位分布点多，线长和面广的优势，有效利用多种宣传资源，面向社会公众，以通俗易懂、生动新颖、灵活多样的内容和形式，在辖区内广泛持续开展“普及金融知识万里行”活动，取得了较好的成效。现将活动开展情况总结汇报如下。

   一、以新疆银行业启动仪式为引导，领导重视，组织保证，推进有力

为保证普及金融知识万里行活动顺利、有序开展,切实将活动要求落到实处，6月4日，新疆银行业协会专门安排在巴州召开了2020新疆银行业普及金融知识万里行活动动员暨经验交流会，对巴州银行业协会及各会员机构单位开展好普及金融知识万里行活动起到了引领作用。同时，巴音郭楞银保监分局领导高度重视，结合普及金融知识万里行活动，将全州百行进万企和脱贫攻坚两项宣传内容一并进行了安排，并强化了宣传执行的力度。一是按照要求协会及各行（社）及时成立普及金融知识万里行活动领导小组；二是协会根据活动要求，精心组织，积极督导，有序推进；三是会员单位领导重视，专人负责，职责明确，落实到位，确保活动有力推进，全面开展。

    二、全面部署，专人负责，协调联动

为开展好普及金融知识万里行系列活动，协会根据新银协2020年普及金融知识万里行活动方案，将巴州银保监分局百行进万企和脱贫攻坚两项内容统一纳入到活动之中，并以巴州银保监分局办公室行文，下发活动通知，在明确任务、组织保障，责任落实，协调联动及注重实效等方面作了具体安排，制订了符合本地区特点的活动方案，并要求各会员单位:一是要按照活动要求成立领导小组，制订活动方案，明确宣传内容，专人负责并落实；二是丰富渠道，倡导低碳，持续加大线上教育宣传力度，加强科技运用，创新金融知识宣传方式；三是加强督导检查，确保工作的实际效果；四是充分利用媒体资源进行信息报道，通过微信、广告、电台等媒体做好宣传。

    三、紧扣主题，形式多样，注重实效

（一）活动主题突出。协会今年的宣传主题有三大内容：一是普及金融知识万里行活动，包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识宣传等方面；二是百行进万企工作，包括支持小微企业和民营企业融资和复工复产，提供金融服务和金融知识宣传;三是脱贫攻坚工作包括建档立卡贫困户对扶贫小额信贷的金融服务和金融知识宣传。活动重点以普及金融知识为主，为了让主题宣传活动取得较为满意的效果，我们不断总结经验，在行与实之间寻找最佳契合点，紧扣活动主题，采取专题宣传活动与特色活动相结合，金融知识宣传与风险防范宣传相结合，业务流程讲解与实际操作相结合。通过对银行卡、金融理财、利率市场化、存款保险制度、互联网金融、支付结算、电子智能等金融知识与特色业务的宣传，提高消费者对金融知识的了解和广泛应用，通过对支付安全、防范金融诈骗和非法集资、防范电信网络诈骗，提高风险防范意识等宣传，使广大金融消费者对金融知识、风险防范从感性认识逐渐提升到理性认识。在与客户的互动中，达到了以活动促进业务发展的“双赢”局面。

    （二）活动形式多样。主要做法：一是在营业网点利用LED屏、液晶电视，设立宣传牌、活动专区等紧密围绕活动主题进行宣传；二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传活动。在网点门前设立宣传台、讲解或发放金融知识折页；三是将“进企业、社区、农牧团场、校园、商区、军营、警营”与自身特点相结合开展特色宣传活动，扩大公众的覆盖面和普惠面；四是着重防范金融风险，有针对性的广泛普及金融知识，维护金融市场和谐稳定；五是与当地广播电台107.7频道合作，每天利用五个时段向听众推送信息，同时，充分利用各会员机构单位的微信公众平台普及金融知识来扩大受众面。

据统计，今年6月宣传活动开展以来，辖内23家会员单位在“个人信息保护宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“理财知识宣传”四个主题宣传活动中，累计发送短信37328条,微博宣传阅读量500人次，微信公众号发布20920条，微信公众号阅读量85215人次，协会发布微信转发量1605次，通过其他方式宣传610次，官方网站宣传投放量30天，广播媒体30天宣传量180次，每日广播听众达20000余人次。

（三）活动注重实效。通过主题突出、形式多样的宣传活动，加深了客户对个人信息保护、银行金融知识和电子智能服务、防范金融诈骗和电信网络诈骗的了解，帮助金融消费者正确、安全、高效的使用金融产品服务，切实提高了广大消费者金融安全意识和风险防范能力。与此同时，通过百行进万企活动的开展，加大了银企对接力度，会员机构对企业复工复产的融资能力进一步得到了提升。上述活动均收到了较好的实效，赢得了广大金融消费者的好评。

    四、取得的主要成效

（一）协会加强同各会员单位之间的沟通协作，充分发挥微信公众平台的作用。通过统一印制推送活动期间主题宣传内容资料，督促机构单位，在各自微信公众平台发布，收到了良好的宣传效果。

（二）提升了巴州银行业的社会形象。拓宽了银行业营销渠道、树立了银行的品牌形象。使客户对金融知识和电子渠道产品有了更深的了解和认识。

（三）为公众营造了一种学金融、懂金融、用金融的良好氛围，也满足了公众对金融知识的需求。为营造良好的金融环境奠定了基础，增强了客户的金融风险防范意识和水平。

（四）提高了公众金融素质,进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度,切实推进了社会公众与金融的良性互动。

以上是巴州银行业协会及会员单位开展“普及金融知识万里行”宣传活动中所做的主要工作。虽然取得了一定的成效，但离中银协和新银协的要求还存在一定的差距和不足，我们将虚心学习兄弟协会的先进经验和好的做法，不断总结经验，提高工作水平，把“普及金融知识万里行”活动，扎实深入地开展下去，取得更好更大的实效。                  

（巴州银行业协会）