巴音郭楞银保监分局开展巴州金融消费者权益 保护工作培训活动

为进一步明确银行业消费者权益保护相关工作要求及评估要点，提高银行保险机构服务意识、提升投诉应对能力和处理质效，积极维护金融消费者合法权益及近期信访工作精神，3月30日，巴音郭楞银保监分局开展巴州金融消费者权益保护工作培训，辖内20家银行机构...

2022-04-07

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巴音郭楞银保监分局落实“四细”、把握“四心”采取“四项”举措全力推进投诉化解工作

  2021年，巴音郭楞银保监分局认真贯彻落实银保监会、新疆银保监局、地方政府关于新疆银行业保险业金融机构消费者权益保护工作部署要求，充分发挥“监管指挥棒”作用，认真履职勇于担当，明确职责分工。3月15日，...

2021-11-25

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巴音郭楞银保监分局“三项举措”推动银行业 保险业高质量做好消费者权益保护工作

金融消费者是金融市场的重要参与者，是金融业供给侧结构性改革的重要推动者，更是各银行保险机构赖以生存发展的根基。加强银行保险消费者权益保护，是贯彻以人民为中心的发展思想的具体要求，是践行“3·15”以消费...

2021-07-05

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库尔勒农商银行开展消费者权益保护工作考核评价办法专题培训

为进一步维护金融消费者权益，全面提升金融服务水平，树立良好的社会形象，更好推动库尔勒农商银行消费者权益保护考核评价工作的深入开展，2021年5月8日，该行消费者权益保护中心召集各业务条线负责人开展了银行业《金融消费者权益保护工作考核评价办法...

2021-05-11

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巴音郭楞银保监分局“四项措施”扎实开展法人银行业金融机构消费者权益保护评价工作

为加强银行业金融机构内部自律，切实维护银行业消费者合法权益，巴音郭楞银保监分局在做好疫情防控的同时，统筹安排、有序推进，顺利完成对辖内法人银行机构2020年度消费者权益保护工作考核评价工作。 一、明确政策，研讨落实。在认真学习并领会新评价文...

2021-05-07

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巴音郭楞银保监分局多措并举推动金融机构 完善消费者权益“保护网”

为有效保护金融消费者合法权益，充分发挥银行保险机构处理消费投诉的主体责任，巴音郭楞银保监分局通过畅通投诉渠道、加大培训力度、开展定期通报、消保评级全覆盖等方式，多措并举推动金融机构完善消费者权益“保护网”。 一、畅通...

2021-05-07

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