9月15日上午，按照上级工作部署，巴音郭楞监管分局、人民银行巴州分行、巴州金融服务中心、巴州党委网信办、巴州各银行保险机构、巴州银行业协会和保险业协会的代表参加2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动全疆启动仪式。宣传月期间，分局指导辖内银行保险机构开展形式多样、有针对性的金融消费者权益知识普及活动。

一、打好消保宣传“发令枪”。分局及时制定并下发活动通知，组织辖内46家银行保险机构成立宣传活动领导小组，制定活动方案，调动全行（公司）各网点广泛参与消保宣传月，确保全州宣传氛围足够浓厚，宣传月期间监管部门将持续督导教育宣传和为民办实事活动落实落细。要求金融机构、两个行业协会紧贴“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主题和内容，通过线上、线下广覆盖创新开展金融宣传，展现行业良好形象，营造上下统一协同的宣传声势和活动氛围。并进一步强调本次宣传活动要坚持以人民为中心的发展思想，结合实际有序推出利民惠民实事举措，以提高消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，展现金融消费者权益保护新担当。以此次活动为契机，分局将集约资源，发挥合力，建立健全巴州金融消费者权益保护工作的长效机制。

二、唱好消保宣传“主旋律”。分局将联合有关部门，与辖内相关金融机构、行业协会一起推动宣传活动走深走实。宣传月期间，指导辖区各银行、保险机构分层次、多渠道深入开展形式多样、针对性强的金融消费者权益保护知识普及活动，紧贴“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题和内容，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进入”教育宣传。并聚焦投资理财、保险保障、个人征信、银行卡安全、老年人及新市民金融服务、反洗钱等领域普及金融常识，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，不断提高自身权益保护能力，用实际行动践行保护金融消费者的社会责任，展现行业良好形象。宣传月活动期间，分局将成立督导小组，由分局负责人带队到银行保险机构开展走访督导，对“金融消费者权益保护教育宣传月”活动宣传情况和网点服务进行抽查和指导，压实机构主体责任。

三、建好消保宣传“新阵地”。分局指导巴州银行业协会、巴州保险业协会、全州各银行保险机构做好线上宣传，统一投放总局新发布的行业宣传视频，采用网络宣传新媒体、新渠道、新工具，二次创作宣传推文、有声图文，营造全国上下一盘棋的活动氛围。并督促各机构充分依托营业网点、公众号、官网等线上线下渠道，通过悬挂宣传条幅、展示活动海报、设置摊位等进行金融知识宣传，打造宣传声势。金融机构除开展打击虚假金融广告、非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动外，还要展示金融惠及民生的良好做法，展现金融消费者权益保护新气象。通过有效发挥青年力量，指导金融机构的团委青年设立金融业务投诉事项咨询摊位，积极办好为民实事，回应社会关切。在守好人民群众“钱袋子”的同时，肩负起普及金融消费理念、营造诚实守信消费环境的使命。下一步，分局将持续落实李云泽局长讲话精神，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

（国家金融监督管理总局巴音郭楞监管分局 周斐）