近期，邮储银行巴州分行所属和静县支行与库尔勒建国北路营业所，凭借高度的责任心和专业的反诈能力，分别成功堵截了两起电信诈骗事件，有效保障了客户的财产安全，并因此分获和静县公安局反诈中心与库尔勒市公安局萨依巴格派出所表彰。

2024年11月21日，客户韩某因多年前购买的理财产品赎回时产生亏损，接到一个自称是最高人民法院工作人员的陌生电话。对方声称能帮助韩某追回近10万元的理财损失。未察觉这是骗局的韩某，随后被诈骗分子通过电话控制，并指示其妻子张某前往邮储银行库尔勒建国北路营业所办理提额业务。然而，该营业所的工作人员凭借敏锐的观察力和专业素养，迅速察觉张某的异常行为，并通过耐心询问，发现韩某夫妇已陷入诈骗陷阱。工作人员立即报警，并与警方紧密合作，及时阻止了韩某夫妇继续按诈骗分子的指示行事。同时，该营业所的工作人员通过后台操作，将韩某银行卡的交易限额设定为每日、每月、每年5000元，成功阻断了诈骗分子企图转走73万元的路径，为韩某夫妇避免了重大财产损失。

2024年10月17日，一位神色紧张的老年客户王阿姨走进邮储银行和静县支行营业网点。她声称接到自称公检法的电话，要求对其资金进行核实。这一异常情况引起了该支行理财经理的高度警觉。凭借敏锐的洞察力和专业素养，理财经理迅速判断这是一起典型的电信诈骗事件。随后，理财经理耐心劝导王阿姨，并协助她将微信和理财到账的资金迅速存入其配偶名下账户，成功避免了8.1万元的财产损失。为确保王阿姨的资金安全，该支行还为其安排了专人办理换卡手续、更改密码，并设置了交易限额及笔数。此外，该支行工作人员还指导王阿姨下载了防诈骗软件，增强了其对电信诈骗的防范意识。

电信网络诈骗活动日益猖獗，诈骗手段层出不穷。邮储银行巴州分行始终坚持以客户为中心，积极履行社会责任，通过加强员工培训、提升反诈能力、加强客户宣传教育等措施，不断提升客户的防骗意识和能力。今后，邮储银行巴州分行将继续秉承“服务客户、防范风险”的宗旨，不断加强与公安机关的合作，积极开展防诈反诈知识宣传教育，共同打击电信网络诈骗犯罪活动，为客户营造一个更加安全、便捷的金融服务环境。

（邮储银行巴州分行 高远才）