为深入推进普惠金融服务乡村振兴战略，提升助农取款服务点效能。近日，库尔勒农商银行英下支行组织开展助农取款服务培训，来自兰干乡贡拉提村的10余名助农取款服务点负责人及业务骨干参训，以专业化培训推动农村金融服务提质增效。
培训现场，该行工作人员围绕助农取款业务全流程展开，重点讲解智能POS机操作规范、资金清算流程、客户身份核验等要点。技术人员通过“理论讲解+现场实操”模式，演示助农取款、余额查询、转账汇款等基础业务操作，针对少数民族聚居区域语言沟通需求，同步提供双语教学指导，确保参训人员“听得懂、学得会、用得熟”。同时，培训结合典型案例，深入剖析反洗钱、电信诈骗防范等风险防控知识，强化服务点合规意识。
通过培训，服务点人员业务能力显著提升，服务流程也得到进一步优化。下一步，该行将持续完善助农取款服务网络，深化“金融+便民”服务模式，以更优质、更贴心的服务满足农村居民金融需求，为库尔勒市乡村振兴注入强劲金融动力。
(库尔勒农商银行 杨玉婷)