深化服务内涵 彰显责任担当

——农行巴音郭楞分行“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站建设取得阶段性成果
2026-01-15 18:17 / 查看:254

在国家金融监督管理总局巴音郭楞监管分局和巴州银行业协会的悉心指导下,中国农业银行巴音郭楞分行近日通过“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站(以下简称:“金石榴枫桥工作站”)的创新实践,成功构建集“金融纠纷调(化)解站、金融为民惠民站、金融暖心驿站、金融素养提升站、金融诚信守护站、非法金融活动监测站”六站于一体的金融服务阵地,这是该行践行金融为民理念、深化基层服务的重要里程碑。

(图为监管部门领导现场指导工作)

“金石榴枫桥工作站”的全面推行,有力推动了农业银行巴音郭楞分行网点角色的转变,升级为集金融知识普及、惠民政策解读、多元纠纷调解及综合便民服务于一体的社区金融服务前沿阵地。聚焦“一老一少”、新市民、涉农主体及小微企业等重点群体,“金石榴枫桥工作站”提供针对性政策解读与个性化金融辅导,通过建立内部快速响应与横向协同机制,有效整合资源,致力于为客户疑难诉求提供“一站式”解决方案,使银行网点成为群众信赖的“金融邻里中心”,真正成为群众身边的“金融解忧站”与“权益守护站”,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

“金石榴枫桥工作站”的建设与推广,是农行巴州分行扎根地方、聚焦主责主业、服务民生福祉的战略性工程。今后,农行巴音郭楞分行将继续深入践行新时代“枫桥经验”,积极落实“金融为民”服务理念,坚持党建引领、多方联动,立足支行及营业网点,致力于为本地客户与社区居民提供专业、高效、便捷的金融服务,联动多方资源,延伸服务触角,以实际行动践行金融为民初心,守护金融安全。

 

(农行巴音郭楞分行 开美文)