2022年4月在巴音郭楞银保监分局、巴州司法局共同推动下，巴州银行业纠纷人民调解委员会已正式成立，司法局备案调解员18名，现已与库尔勒市法院成功对接，后续将会与兵团法院及各县法院对接，目前巴州银行业纠纷人民调解委员会于6月2日成功调解金融借贷合同纠纷案件3件，涉及金额达26万元。
根据《信访工作条例》“各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，人民调解、行政调解、司法调解联动”有关要求，为进一步完善多元化纠纷化解机制，在巴音郭楞银保监分局的指导和推动下，巴州银行业协会扎实做好银行业消费者权益纠纷调解委员会线上诉调工作，为解决银行业消费者权益纠纷中的难点案件提供多元化纠纷化解方案，营造依法和谐维权的良好氛围，促进提升金融消费者权益保护工作水平。巴州银行业纠纷人民调解委员会坚持调解优先和自愿、合法原则，做好纠纷引导释明工作，是推进诉调衔接工作的前提。在自愿的基础上通过劝解、说服等方法，促使纠纷当事人友好协商，互谅互让，达成协议，从而平息纠纷。
今后，巴州银行业纠纷人民调解委员会将总结在实际调解案件过程中积累的经验，提升纠纷双方满意度，进一步推进一站式多元纠纷调解机制建设。
（巴音郭楞银保监分局 朱晨黎）