为有效防范和遏制电信诈骗案件的发生，博湖农商银行坚持“预防为主、宣传先行”的原则，不断调整宣传思路、细化工作举措，采取线上与线下、广泛宣传与精准宣传相结合的方式，扎实开展多层次、多样式、多角度的电信诈骗防范宣传活动，切实增强宣传工作的广度、深度、力度，努力提升宣传防范质效。

一、由面及点，在宣传覆盖面上下功夫。一是紧盯网点阵地。以网点为宣传主阵地，各营业网点在营业大厅显著位置张贴宣传海报，摆放宣传折页；通过LED屏、网点电视等电子媒介，滚动播放安全防范提示；利用手机银行、网上银行、ATM机具推送相关宣传内容，让客户在办理业务的同时，潜移默化中提高反诈意识。二是紧盯易受害人群。针对受害群体普遍文化程度偏低、辨别能力较差等特征，通过案例分析研判，重点对在校学生、中老年人、家庭妇女等易受害群体开展针对性宣传，在办理汇款、转账等业务时开展防骗问询提示，并动员客户下载“国家反诈中心APP”，让客户切实提升自身防范意识，从源头上防止电信网络诈骗案件的发生。

二、丰富内容，在宣传实效上下功夫。一是注重内容精炼度。结合辖区实际，梳理出常见多发电信诈骗手段，针对当前群众阅读方式，将一些常见的、新型的电信网络诈骗类型总结提炼成俗语或顺口溜，例如“三不一要”“八个凡是”“六个一律”等易懂防骗口令，制作成简单易懂的防范电信诈骗宣传海报、折页，在客户等候办理业务时发放，以简洁明快的语言传递形式让群众入脑入心。二是注重内容针对性。针对易上当受骗中老年人和防范意识相对薄弱学生两大重点群体，分别设计不同宣传内容，中老年客户突出提高防范意识和警惕心理，学生群体重点讲解典型案例和诈骗伎俩，采用容易接受、喜闻乐见的方式深入开展宣传，达到“教育一人、影响一家、带动一片”的良好效果。

三、立足于“防”，在宣传主动性上下功夫。一是拓宽宣传阵地。在网点窗口宣传的基础上，各网点以日常走访、条码维护为契机，组织宣传小分队进农村、进社区、进商户开展“面对面”反诈宣传活动，宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、个人金融信息保护等知识，提高广大人民群众的防范意识和识骗防骗能力，助力辖区群众守好“钱袋子”。二是拓宽宣传渠道。着重发挥互联网新媒体宣传作用，加大宣传力度，拓宽宣传渠道，利用微信公众号、短视频等老百姓喜闻乐见的方式进行反诈宣传，详细介绍电信诈骗的作案手法、基本套路、典型案例等，生动地向更广泛的网络用户群体宣传电信网络诈骗有关知识，推动防范知识传播覆盖，提高辖区群众的防范意识。

四、借力借势，在宣传互动上下功夫。一是加强警银协同。加强与公安部门联合宣传活动，民警以案说法，警示教育；工作人员循循善诱，提示风险，让更多群众了解犯罪分子的惯用伎俩、作案方式以及识别、防范的技巧，共同筑牢反诈防骗防线。二是借助校园阵地。紧抓校园、学生阵地和载体，充分利用学生涉及家庭和社会面广的优势，通过“小手拉大手，安全进万家”，凝聚力量，汇集成网，将防诈骗知识传递给家长、再由家长传递给亲友、传递至社会，以学生带动家长、以学校影响家庭，最大限度提高居民群众防范意识，筑起防骗“心堤”。

下一步，博湖农商银行将在做好金融服务的同时，坚持不懈履行社会责任，不断丰富宣传内容和形式，持续深入推进防范电信网络诈骗的宣传普及工作，共同构建稳定和谐的金融秩序，守护好人民群众的“钱袋子”。

（供稿：博湖农商银行 陈梦格）